İçeriğe geç
Bağımsız alışveriş rehberiResmî Trendyol yardımına git
Ana sayfa / Rehber / İade rehberi
İade rehberi

İade sürecine başlamadan önce bilmeniz gerekenler

Talep, paket hazırlığı ve gönderim aşamalarını sade bir sırayla keşfedin.

Ürüne özel seçenekleri kontrol edin

İade etmek istediğiniz ürünü resmî Trendyol hesabınızda bulun. Sipariş ayrıntılarındaki iade adımlarını ve o ürüne ilişkin koşulları okuyun. Süre ve uygunluk bilgileri için güncel resmî açıklamayı esas alın.

Talep ile gönderimi eşleştirin

Resmî akışta iade edilecek ürünü ve nedeni seçtikten sonra sunulan gönderim seçeneklerine bakın. Size verilen kodu, seçilen taşıyıcıyı ve ekrandaki yönlendirmeyi birlikte değerlendirin. Bu site iade kodu üretmez.

  • Doğru ürün ve adet için işlem yaptığınızdan emin olun.
  • İade ekranındaki bilgileri tekrar okuyun.
  • Paket hazırlığına başlamadan gerekli parçaları bir araya getirin.

Paketinizi hazırlayıp süreci izleyin

Ürünü güvenli taşıma için uygun şekilde paketleyin. Gönderim ve sonraki aşamaları kendi hesabınızdan takip edin. Her ürüne aynı koşulların uygulanacağını varsaymayın; farklılıkları resmî kaynakta kontrol edin.

İlgili rehber: İade paketini hazırlarken küçük ama önemli detaylar → İlgili rehber: İade bedeli hakkında hangi bilgileri kontrol etmelisiniz? →

Güncel işlemler için resmî kaynağa bakın.

Bu içerik genel bilgi verir. İşlem seçenekleri ve koşullar değişebilir. Siparişinize özel yönlendirmeler için resmî ekranları esas alın.

Resmî Trendyol kaynağını aç
↑